Ramai pemilik bisnes kecil bertanya soalan yang sama: "Saya dah ada page Facebook dan Instagram, kenapa nak buat website lagi?"
Jawapan ringkasnya: media sosial ialah tempat anda pinjam, website ialah tempat anda miliki. Kedua-duanya penting, tetapi fungsinya berbeza.
1. Pelanggan cari di Google, bukan di Facebook
Bila seseorang perlukan tukang paip, kedai kek atau bengkel kereta, kebanyakan mereka taip terus di Google: "tukang paip shah alam" atau "kek hari jadi bangi". Page Facebook jarang muncul tinggi untuk carian seperti ini. Website yang disusun dengan betul (tajuk, kawasan, servis) ada peluang lebih baik untuk dijumpai.
2. Anda kawal apa yang pelanggan nampak
Di media sosial, pos anda bersaing dengan iklan dan pos orang lain, dan algoritma menentukan siapa yang nampak. Di website, pelanggan terus nampak servis, harga, gambar dan butang WhatsApp anda tanpa gangguan.
3. Nampak lebih dipercayai
Pelanggan baru biasanya mahu pastikan bisnes anda betul-betul wujud sebelum membuat bayaran. Website dengan nama domain sendiri (contoh: namabisnes.com), alamat, waktu operasi dan nombor SSM membantu membina kepercayaan itu.
4. Semua maklumat di satu tempat
Daripada menjawab soalan yang sama berulang kali di DM ("Buka pukul berapa?", "Kat mana kedai?", "Berapa harga?"), letak semuanya dalam satu halaman. Hantar satu pautan, selesai.
5. Akaun media sosial boleh hilang
Akaun boleh digodam, disekat atau terhad tanpa amaran. Website dan domain yang didaftarkan atas nama anda kekal milik anda.
6. Senang diukur
Dengan Google Search Console dan analitik, anda boleh tahu berapa ramai orang melawat, perkataan apa yang mereka cari di Google, dan berapa ramai tekan butang WhatsApp.
Jadi, perlu website besar?
Tak semestinya. Untuk kebanyakan bisnes kecil, satu landing page yang kemas sudah cukup: siapa anda, apa servis anda, di mana lokasi anda, dan satu butang untuk terus WhatsApp. Teruskan guna media sosial untuk promosi, dan halakan semua orang ke website anda untuk tindakan.
Kalau anda nak mula dengan cepat, lihat tema siap kami mengikut jenis bisnes, atau lihat pakej untuk tahu apa yang termasuk.