Anda sudah daftar bisnes di Google, tetapi bila cari nama sendiri, Google Business Profile tak muncul. Atau ia muncul bila cari nama penuh, tetapi tidak bila orang cari servis anda. Ini masalah biasa. Di bawah ialah sembilan sebab yang paling kerap dan cara menyemaknya.
Faham dulu: bagaimana Google pilih siapa yang muncul
Google menyatakan bahawa keputusan tempatan bergantung terutamanya pada tiga perkara:
- Kaitan (relevance): sejauh mana profil anda sepadan dengan apa yang dicari.
- Jarak (distance): sejauh mana lokasi anda dengan pencari atau kawasan yang dicari.
- Keterkenalan (prominence): sejauh mana bisnes anda dikenali, termasuk ulasan dan maklumat di web.
Kebanyakan masalah di bawah berkait dengan salah satu daripada tiga ini.
1. Profil belum disahkan
Profil yang belum lengkap pengesahannya mungkin tidak dipaparkan kepada umum. Log masuk dan semak sama ada ada arahan pengesahan yang belum selesai, kemudian ikut langkah yang Google minta.
2. Profil baru dibuat
Profil baru, atau perubahan besar seperti tukar nama atau alamat, boleh mengambil sedikit masa untuk disemak dan dipaparkan. Jika baru beberapa hari, tunggu dahulu sebelum buat perubahan lain.
3. Profil digantung (suspended)
Jika ada notis penggantungan dalam akaun anda, profil tidak akan dipaparkan. Sebab biasa termasuk nama bisnes yang ditambah kata kunci atau alamat yang tidak sah. Betulkan maklumat dan ikut proses rayuan Google.
4. Nama bisnes disumbat kata kunci
Contoh: "Ali Plumbing Tukang Paip Murah Shah Alam Klang 24 Jam". Ini melanggar garis panduan Google dan boleh menyebabkan profil disekat. Guna nama bisnes sebenar seperti pada papan tanda atau dokumen pendaftaran.
5. Kategori kurang tepat
Kategori utama sangat mempengaruhi carian yang anda muncul. Pilih kategori paling spesifik, contohnya Plumber berbanding sekadar Contractor, dan tambah kategori sekunder yang benar-benar berkaitan.
6. Maklumat tidak konsisten di web
Jika alamat di Google, Facebook dan website anda berbeza, Google kurang yakin. Pastikan nama, alamat dan nombor telefon ditulis sama di semua tempat.
7. Profil tidak lengkap
Profil tanpa waktu operasi, gambar, servis atau penerangan kurang berpeluang dipaparkan. Isi semuanya, dan tambah gambar sebenar secara berkala.
8. Terlalu sedikit ulasan
Ulasan mempengaruhi keterkenalan dan keputusan pelanggan. Minta ulasan selepas setiap urusan yang berjaya. Kami ada contoh ayat minta review. Jangan beli ulasan palsu; ia melanggar polisi Google dan boleh menyebabkan profil dikenakan tindakan.
9. Tiada website untuk disokong
Website yang menyebut servis dan kawasan anda membantu Google memahami bisnes anda. Pastikan pautan website dimasukkan dalam profil, dan website itu sendiri menyebut kawasan yang anda liputi.
Senarai semak ringkas
- Profil disahkan
- Nama bisnes sebenar, tanpa kata kunci tambahan
- Kategori utama paling tepat
- Alamat atau kawasan servis betul
- Waktu operasi lengkap
- Sekurang-kurangnya beberapa gambar sebenar
- Pautan website dimasukkan
- Ulasan terkini dan dibalas
Langkah seterusnya
Untuk panduan penuh dari mula, baca cara bisnes anda muncul di Google Maps dan senarai semak SEO tempatan.
Setiap website Lamanmudah datang dengan setup Google Search Console dan bantuan pautan ke Google Business Profile anda. Lihat pakej.